Ipsemc realiza reuniões setoriais e geral para realinhamento da governança previdenciária
O Ipsemc realizou nesta primeira semana de 2022 uma série de reuniões com cada setor do instituto e finalizou com uma reunião geral com todos os seus componentes para agradecimentos, recomendações e apresentação das diretrizes para 2022. As reuniões foram conduzidas por Léa Praxedes, Presidente do instituto, com o objetivo geral de alinhar a governança previdenciária por meio de diálogo e questionamento sincero e objetivo com sua equipe.
Entre as principais questões discutidas podem ser destacadas: a importância do atendimento bem-feito, eficiência e qualidade dos serviços oferecidos tanto presenciais quanto online (portal, redes sociais, telefone, SAC, e-mail etc.), capacitação, reestruturação do planejamento estratégico, questões éticas e técnicas, dentre outras.
Para Léa: "essas reuniões são vitais para a governança do Ipsemc. Elas representam um meio de ouvir cada integrante em seu setor falando sobre o contexto do serviço, sobre o que pode ser melhorado, o que deve ser corrigido, o que devemos fazer e o que devemos evitar etc. enquanto servidores do Ipsemc. As reuniões são setoriais para identificar uma visão ampla e realista de cada setor e uma visão geral do instituto. Por fim, realizamos uma reunião com todos os nossos integrantes para expressar em linhas gerais o que cada setor e o que cada um deve fazer para se conduzir no caminho da excelência tão almejada".
Jackson Angelo